在我國(guó),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們收入、生活水平的不斷提高,零售行業(yè)的規(guī)模也在不斷地增大,零售總額更是在不斷地增長(zhǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額就已突破至45.4萬億元,但在2022年社會(huì)消費(fèi)品總額為43.97萬億元,同比下降了0.2%。其中在2022年全國(guó)規(guī)模的家裝建材行業(yè)中,累計(jì)銷售額為11610.76億元,同比微跌1.39%,出現(xiàn)這類情況不僅和市場(chǎng)受到疫情的沖擊、原材料上漲、消費(fèi)者購(gòu)買力不足等因素有關(guān),也和家裝建材行業(yè)的傳統(tǒng)零售模式息息相關(guān)。因?yàn)樵谙M(fèi)時(shí),消費(fèi)者在不斷發(fā)現(xiàn)比傳統(tǒng)零售更快捷便利、實(shí)用可靠的消費(fèi)方式,優(yōu)勝劣汰,傳統(tǒng)模式的生存空間越來越小。消費(fèi)者的消費(fèi)渠道改變,不僅淡化了傳統(tǒng)零售,順帶還推動(dòng)著傳統(tǒng)零售模式的轉(zhuǎn)型,使得家裝建材行業(yè)不得不順應(yīng)時(shí)代的潮流,面向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展,開啟屬于該行業(yè)的新零售時(shí)代。
傳統(tǒng)零售模式早已舉步維艱
在傳統(tǒng)零售模式轉(zhuǎn)型之前,我們也不得不承認(rèn)其部分優(yōu)點(diǎn),例如可給消費(fèi)者帶來實(shí)體店體驗(yàn)、及時(shí)服務(wù)、更靠譜的產(chǎn)品質(zhì)量保障等等,所以線下實(shí)體店可能會(huì)受到新零售模式的沖擊,但是并不會(huì)因此而被市場(chǎng)淘汰。但是在優(yōu)點(diǎn)的另一部分,傳統(tǒng)零售行業(yè)也會(huì)存在價(jià)格不透明、交易時(shí)間、地點(diǎn)限制以及實(shí)體店所需的空間成本以及庫(kù)存限制,特別是對(duì)于消費(fèi)者很重要的價(jià)格透明一點(diǎn),讓消費(fèi)者更加偏向于進(jìn)行線上購(gòu)物,手指一點(diǎn)就能貨比三家。所以現(xiàn)在大多傳統(tǒng)行業(yè)的實(shí)體店門可羅雀,更是有不少金字招牌走向沒落。相信很多人都可以發(fā)現(xiàn),近幾年開始,純傳統(tǒng)零售模式早已舉步維艱,他們的產(chǎn)品質(zhì)量一如既往,但是商家和客戶之間的紐帶卻正在慢慢消失。
數(shù)字零售讓傳統(tǒng)行業(yè)走出困境
隨著電商、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,數(shù)字零售模式逐漸浮出水面,它是一種以數(shù)據(jù)為核心,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以場(chǎng)景體驗(yàn)為重點(diǎn)的全新零售模式。比起前幾年很火的電商零售模式來說,數(shù)字零售更具靈活性,它將線上與線下相結(jié)合,打破了傳統(tǒng)零售模式的壁壘,提升消費(fèi)者對(duì)電商零售模式的信任度,為消費(fèi)者提供了更加便捷、多元化的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于商家來說,轉(zhuǎn)型數(shù)字零售模式,可以通過數(shù)字化、智能化的方式,優(yōu)化商家內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程和管理模式,從而降低成本、提高效率,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的提升和盈利的增長(zhǎng)。整體來說,轉(zhuǎn)型新零售模式,對(duì)商家對(duì)消費(fèi)者都是利大于弊的,是一場(chǎng)真正意義上的雙贏變革。
家裝建材行業(yè)與新零售的碰撞
新零售模式時(shí)代的到來,就像是傳統(tǒng)行業(yè)的一艘諾亞方舟,只要抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),就有改變現(xiàn)狀的可能。不少餐飲店、母嬰店、連鎖商超都開啟了新零售模式,線上線下聯(lián)合運(yùn)作,維穩(wěn)老客戶,也能擴(kuò)寬新資源。而對(duì)于家裝建材行業(yè)來說,一方面,新零售讓家裝建材企業(yè)能夠更好地了解消費(fèi)者的需求,通過數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品,提高消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。
另一方面,新零售也加速了家裝建材行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品品質(zhì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。此外,新零售也促進(jìn)了家裝建材行業(yè)的跨界融合和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。越來越多的家裝建材企業(yè)開始與互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等領(lǐng)域進(jìn)行合作,推出更多智能化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元化需求。不得不說,當(dāng)新零售和家裝建材行業(yè)融合后,為其帶來了更多傳統(tǒng)模式所沒有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新零售是家裝建材行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),商家需要積極適應(yīng)和應(yīng)對(duì),才能在行業(yè)中立于不敗之地。
廠家秀,開啟家裝建材行業(yè)新零售時(shí)代
“家裝建材行業(yè)具有很強(qiáng)的本地服務(wù)屬性,且運(yùn)輸和搬運(yùn)成本高,這就注定做純線上的家裝建材零售是不現(xiàn)實(shí)的。”他認(rèn)為,傳統(tǒng)的家裝建材行業(yè)存在沒有標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)、產(chǎn)品缺少互聯(lián)網(wǎng)信息流、客戶引流轉(zhuǎn)化效果差、商家信息不完整等問題,想要打通家裝建材行業(yè)和新零售的壁壘,就一定要先解決這些問題。
在不斷地探索和實(shí)踐中,以及革新的潮流推動(dòng)下,一個(gè)服務(wù)于本地家裝建材零售行業(yè)的點(diǎn)評(píng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——廠家秀誕生了。它不僅為城市本地消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家裝建材商家信息和服務(wù),同時(shí)還協(xié)助本地商家進(jìn)行單一線下門店模式向線上線下運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型,為商家提供互聯(lián)網(wǎng)展示渠道及強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)。
通過廠家秀,消費(fèi)者可以輕松了解本地家裝建材商家的信息,包括店鋪地址、商品品牌、商品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等方面的信息。這些信息可以幫助消費(fèi)者做出更明智的購(gòu)物決策,提高購(gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)于商家來說,廠家秀更是一個(gè)非常有價(jià)值的平臺(tái),商家可以通過該平臺(tái)展示自己的產(chǎn)品和服務(wù),吸引更多的潛在客戶。同時(shí),廠家秀還提供了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù),幫助商家輕松實(shí)現(xiàn)線上線下的轉(zhuǎn)型,提高品牌知名度和銷售業(yè)績(jī)。
廠家秀平臺(tái)走向數(shù)字化,是時(shí)代的選擇,也是消費(fèi)者的選擇。
“我們的整個(gè)生活,我們的消費(fèi)端已經(jīng)完全的高度數(shù)字化了,所以我們的購(gòu)買環(huán)節(jié)如果不跟上數(shù)字化這一趨勢(shì),我們一定會(huì)被消費(fèi)者淘汰。當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)高度的希望被你關(guān)注,被你熱愛的時(shí)候,我們作為交易平臺(tái),就必須要跟上去,不然整條供應(yīng)鏈就會(huì)和顧客缺失,沒法對(duì)話。不能同流我們就不能交流,所以就不能交易。所以消費(fèi)者數(shù)字化了,我們必然數(shù)字化。”
目前廠家秀已入駐國(guó)內(nèi)多個(gè)城市,打通數(shù)萬家家裝建材門店渠道,讓客戶享受“逛得多,省得多”的購(gòu)物體驗(yàn),開啟了家裝建材行業(yè)新零售的新局面。